不二家システムセンター　データ入力サービス　事例

データ入力や受注業務のアウトソーシングは不二家システムセンターへ。BPOにより固定費を変動費化しコスト削減を実現

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■処理フロー

■サービス内容

■業務内容　　：	年賀状申込書のＦＡＸ受注・入力・問合せ業務
■特徴　　　　　：	・業務をトータルで受託することで、コスト削減　・べリファイ入力による品質向上　・ＦＡＸサービスを利用し、メールで原票受信
■処理量　　　：	約１０，０００枚／２ヶ月

■背景

■勤怠表の受付とエラー対応は自社で、入力は外注業者へ委託していたが、業務の拡大で従業員が急激に増加し自社運営が困難になってきた
■繁忙期と閑散期の差が大きく、自社運営では毎月決まったスケジュールで運用を行うことが困難になりつつあった

■導入効果

■ＦＡＸサーバーシステムにより、ＦＡＸ受信からデータ送信までをシームレスに行う事でリードタイムを短縮
■土日祝日も処理することで、スケジュールの厳守を図る

_{導入事例一覧}

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