印刷・発送業務のアウトソーシングは不二家システムセンターへ。BPOにより固定費を変動費化しコスト削減を実現

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_{①<通信販売会社様　事例>}

■業務内容　：	注文ＦＡＸや電話の受付・入力・記入不備等の問合せ　・Ｗｅｂ注文のエラー問合せ	詳細はこちら〉〉
■特徴・効果：	・３拠点の運営によるディザスタリカバリーを実現　・ＦＡＸＯＣＲシステムを活用による、入力処理の効率化　・ＦＡＸイメージ・対応履歴の公開による、後続処理を効率化
■設備　　　　：	・ＦＡＸＯＣＲシステム　・ＦＡＸイメージシステム　・ユーザー企業様の基幹システム(問合せで利用)　他
■処理量　　：	ＦＡＸ注文　５０，０００件／日　・　電話注文　１００件／日

_{②<医療器具メーカー様　事例>}

■業務内容　：	注文ＦＡＸやメールの受付・入力・記入不備等の問合せ	詳細はこちら〉〉
■特徴・効果：	・入力制度を最重視した入力(ベリファイ入力) 　・サービスレベルアグリーメント(ＳＬＡ)を締結　・電話受注の課金を変動費化
■設備　　　　：	・ＦＡＸイメージエントリーシステム　・ＦＡＸ送信システム　他
■処理量　　：	ＦＡＸ注文　３，０００枚／日　・　電話注文　５００件／日

_{③<業務用化粧品メーカー様　事例>}

■業務内容　：	注文ＦＡＸやメールの受付・入力及び記入不備等の問合せ	詳細はこちら〉〉
■特徴・効果：	・ユーザー企業様の受注システムを活用した運用方式　・運用拠点、２拠点を当社に集中し、間接費を削減　・変動費化により、トータルコストを削減
■設備　　　　：	・ＦＡＸ受注システム　・ユーザー企業様の受注システム
■処理量　　：	ＦＡＸ注文　３００枚／日

_{①<アパレル製造販売様　事例>}

■従業員数：	約８，０００名	詳細はこちら〉〉
■業務内容：	全国の各店舗より　ＦＡＸ　で手書きシフト表とタイムカード　を回収　⇒　勤務データの入力業務
■処理内容：	ＦＡＸの受付と入力作業 →　記入内容チェック　と　問合せ　→ 未送信者への電話連絡
■対応方法：	ＦＡＸサーバーを導入 ⇒ ＦＡＸ受信～入力機能～勤怠ﾁｪｯｸ　機能　を自社開発し、対応

_{②<食品製造販売業様　事例>}

■従業員数：	約３５０名	詳細はこちら〉〉
■業務内容：	勤怠から給与明細の印刷発送まで一連業務を行う
■処理内容：	・人事マスタ等　各種マスタの登録修正　・打刻データ受信　→　打刻漏れ入力　・勤務確認作業全般　・給与処理業務全般　・給与明細書の印刷発送処理
■対応方法：	お客様が導入されているシステムで対応する

_{③<電気工事業様　事例>}

■従業員数：	約８００名	詳細はこちら〉〉
■業務内容：	年末調整の各種申請書をチェックし、入力
■処理内容：	・扶養控除申請書、保険料控除申請書の記入内容及び、　添付物のチェック作業　・データ入力
■対応方法：	ＥＸＣＥＬにて対応

<オフィス用品メーカー様　データ入力サービス事例>

■業務内容　　：	年賀状申込書のＦＡＸ受注・入力・問合せ業務	詳細はこちら〉〉
■特徴　　　　　：	・業務をトータルで受託することで、コスト削減　・べリファイ入力による品質向上　・ＦＡＸサービスを利用し、メールで原票受信
■処理量　　　：	約１０，０００枚／２ヶ月

_{①<通信販売会社様　事例>}

■発送物　：	お客様向け　請求書・販売店向け　請求書　など　１２種	詳細はこちら〉〉
■特徴　　：	多種多様な帳票に対応するため、手作業で封入封緘　電子帳票システムを導入し、請求控は　ＣＤ－ＲＯＭ　で納品
■処理量　：	月９回　１５０，０００枚

_{②<事務機メーカー様　事例>}

■発送物　：	お客様向け　請求書	詳細はこちら〉〉
■特徴　　：	定形封筒　　→　封入封緘機を利用　定型外封筒 →　手作業で封入封緘
■処理量　：	月５回　７０，０００枚

_{③<業務用化粧品メーカー様　事例>}

■発送物　：	帳合代理店向け　納品書	詳細はこちら〉〉
■特徴　　：	印刷はユーザー企業様が行い、仕分発送を代行　日毎に出力されている　納品書　を併せ、まとめて発送　お客様毎に異なった仕分
■処理量　：	月６回　４００通

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