FAX受注業務のアウトソーシングは不二家システムセンターへ。BPOにより固定費を変動費化しコスト削減を実現

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処理枚数は少量から対応!「うちは特殊だから・・・」とお考えの方も、一度ご相談ください!

FAX受注業務アウトソーシングサービスは、単に受注データのエントリー業務だけではありません。
受注業務に欠かせない記入漏れや在庫切れの「お問合せ」や「納期連絡」など、受注業務全般に対応したサービスをご提供いたします。また、お客様がお手元のパソコンで入力データとFAX原票を簡単に検索できるサービスもご提供しております。

_{FAX受注業務事例}

_{_{①<通信販売会社様　事例>}}	_{②<医療器具ﾒｰｶｰ様　事例>}	_{③<飲料メーカー様事例>}

■処理イメージ

■サービス内容

■データ検索
お客様では当社で受信した原票と入力データをブラウザーで簡単に確認できます。

■入力業務
お客様の締切時間に合わせ、OCR入力またはダブルエントリーにより、スピードと精度を両立いたします。また、商品名しか記入されていない注文や、送信者様の独自コードで記入された注文も、商品コードを特定し入力作業を行います。

■お問合せ業務
解りにくい文字や、マスタエラーになった注文は電話でお問い合わせをし、データ入力をいたします。さらに、終売商品が注文されたときの代替品案内や、納期連絡、在庫確認、ＦＡＸ受信確認など、受注業務で発生する問合せに対応いたします。

■着信確認
着信のご連絡は、ナンバーディスプレイ情報を利用して、自動的にＦＡＸ返信することができます。また、入力結果も自動的に返信することができます。

■データ検索
お客様では当社で受信した原票と入力データをブラウザーで簡単に確認できます。

■データ送信
全銀手順、ＦＴＰ等、ユーザー様の環境に合わせた配信方法を構築いたします。

■導入効果

	※作業量に応じて課金することで、コストコントロールの難しい業務の固定費を変動費化いたします。
	※業務ノウハウを活かしサービスレベルの維持向上を図るため業務目標を数値化し、達成に向けて業務改善を実施しています。
	※アウトソーシングにより、本業に人財・経営資源を集中させることができ、資源の全体最適化が図れます。
	※FAXのペーパーレス化により、紛失などのリスクから回避できます。業務を複数の拠点で運営することにより、BCP（Business Continuity Plan）にもお役立ちいただけます。プライバシーマーク、ISO27001のマネージメントプログラムに従ったデータ管理を実施しています。

■お見積もりまでの流れ

アウトソーシング費用のお見積もりをいたします。まずはお問い合わせください。

　　　　　　　■サービス・製品についてのお問合せ（平日9：00～17：50）
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